شکایات

ثبت شکایت و پیگیری درخواست

رضایت شما برای Luxyno اهمیت زیادی دارد. اگر در فرآیند خرید، پرداخت، ارسال سفارش، کیفیت یا دریافت محصول با مشکلی مواجه شده‌اید، می‌توانید از طریق فرم زیر شکایت یا درخواست خود را ثبت کنید.

لطفاً اطلاعات سفارش و شرح مشکل را به‌صورت دقیق وارد کنید تا کارشناسان پشتیبانی Luxyno بتوانند درخواست شما را بررسی و در سریع‌ترین زمان ممکن پیگیری کنند.

برای بررسی سریع‌تر درخواست، لطفاً:

- نام و شماره تماس صحیح خود را وارد کنید.

- در صورت داشتن سفارش، شماره سفارش را درج کنید.

- موضوع و شرح شکایت را با جزئیات توضیح دهید.

- در صورت نیاز، مدارک یا تصاویر مربوط به مشکل را ارسال کنید.

پس از ثبت درخواست، کارشناسان Luxyno موضوع را بررسی کرده و از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده با شما ارتباط خواهند گرفت.

از اعتماد شما به Luxyno سپاسگزاریم.

هرگونه شکایات خود را از طریق روش‌های بیان شده در صفحه تماس با ما به اطلاع ما برسانید.